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Über uns – InnovaCOM

Über uns

IT-Service und IT-Support auf höchstem Niveau - Ihr Weg zur Digitalisierung

Kompetenz seit über 25 Jahren!


Wir, das sind Stefan Heibach und Dipl.-Ing. Dirk Engelhardt. Seit 1996 sind wir im Bereich Telekommunikation und IT tätig.

Im Kommunikationszeitalter ist Erfolg auch eine Frage der Technik. Wir wollen Ihnen dabei helfen, die Möglichkeiten der neuen Technologien optimal zu nutzen. Seit mehr als zwanzig Jahren planen, realisieren und warten wir IT- und Telekommunikationssysteme für unsere Kunden in Wuppertal, dem Bergischen Land, NRW sowie überregional. Wir analysieren Ihre Unternehmensabläufe und erarbeiten Vorschläge zur Optimierung.

Ob Telefonsysteme, Mobilfunk und Festnetz, IT-Systeme, Netzwerktechnik, Server Hosting, Fernmelde- und Elektrotechnik, Videoüberwachung oder Zugangskontrolle: Stefan Heibach , Dipl.-Ing. Dirk Engelhardt und ihr Team sorgen dafür, dass bei Ihnen alles einwandfrei läuft.
Sollte es einmal ein Problem geben: Anruf genügt – und unser Service-Team bringt die Lösung auf den Weg.
Selbstverständlich schulen wir Sie und Ihre Mitarbeiter auch, damit Sie Ihre Anlage von Anfang an im Griff haben. 

Durch permanente Fortbildung halten wir uns immer auf dem aktuellen Stand der Technik.

Diese Partner vertrauen uns bereits

Wir sind ihr IT-Systemhaus aus Wuppertal

IT-Service und IT-Support als Unternehmen outsourcen oder Ihre interne IT Abteilung entlasten!

Als IT-Support Partner aus Wuppertal sind wir Ihre Anlaufstelle für sämtliche Anliegen und Herausforderungen im Bereich Managed IT Service, speziell zugeschnitten auf kleine und mittelständische Unternehmen.

Unsere Fachexperten stehen Ihnen bei Fragen rund um Ihre interne IT-Infrastruktur und die verschiedenen Systeme sowie für die Unterstützung Ihrer Anwender zur Verfügung. Wir bieten Ihnen Unterstützung auf 1st, 2nd und 3rd Level – somit gewährleisten wir, dass Sie stets mit einem unserer IT-Experten in Kontakt treten. Dies spart Ihnen sowohl Zeit als auch Geld. Ein verlässlicher IT-Support ist von entscheidender Bedeutung, um einen reibungslosen Betrieb in Ihrem Unternehmen sicherzustellen.

Unsere zuverlässigen und innovativen Dienstleistungen ermöglichen es uns, für Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes Rundum-Wartungspaket aus verschiedenen Leistungen zu schnüren. Dank der soliden Kombination aus Systemhaus, Partnerschaften mit führenden Unternehmen in der Hardware- und Software-Branche sowie einem kontinuierlich geschulten IT-Team sind wir in der Lage, einzigartige Lösungen zu entwickeln, die Ihren Arbeitsalltag entlasten.

In 4 einfachen Schritten zu Ihrem neuen IT Dienstleister

1. Aufnahme der IST-Situation

Gemeinsam mit Ihnen nehmen wir Ihren IST Bestand in Form einer Infrastrukturanalyse auf. Dabei erkennen wir eventuell noch notwendigen Handlungsbedarf und können zusammen mit Ihnen die notwendigen Schritte einleiten.

2. Konfiguration Ihrer gebuchten Services

Aufgrund der durchgeführten Infrastrukturanalyse und der von Ihnen gebuchten Managed Services fangen wir nun mit der Konfiguration dieser an. Sollte noch ein Abstimmungsbedarf mit einem eventuell “alten” IT-Diensteleister von Nöten sein, so übernehmen wir dies auf Wunsch für Sie.

3. Inbetriebnahme

Nun ist der Zeitpunkt gekommen, an dem Ihre gebuchten Managed Services aktiv sind und Sie so in den genuss einer umfassenden IT-Betreuung durch Ihren Partner InnovaCom kommen. Genießen Sie die vorzüge einer gemanagten IT Infrastruktur.

4. Quartalsweise Jour Fixe

Wichtiger Bestandteil der vollumfängichen IT-Betreuung sind die, auf Ihren Wunsch, quartailsweise stattfindenden Jour Fixe in denen Sie uns Ihre Sorgen, Nöte oder Wünsche mitteilen können. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch außerhalb dieser regelmäßigen Termine mit Rat und Tat zur Seite!

Lernen Sie Ihren neuen IT-Dienstleister InnovaCOM kennen

Das sagen unsere Kunden...