Abrechnung nach Aufwand oder Supportverträge mit SLA

Der fehlerfreie Betrieb Ihrer ITK-Systeme ist existenziell wichtig.

Wir bieten Ihnen individuelle und kostengünstige Supportleistungen um den störungsfreien und optimalen Betrieb Ihrer Telekommunikations- und IT-Systeme gewährleisten zu können.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz und wir kümmern uns um Ihre Technik.

Je größer die Integration der ITK in die Geschäftsprozesse erfolgt, umso kritischer ist ein Ausfall der Systeme. Daher bieten wir Ihnen sowohl den "Standard"-Support nach Aufwand als auch den erweiterten Support über Service-Verträge mit garantierten SLA's an. Sollte dann eine Störung eintreten, werden wir innerhalb kürzester Zeit mit der Fehlerbeseitigung beginnen und schnellst möglich den ordnungsgemäßen Betrieb wieder herstellen.

Ihre Vorteile durch unseren Service auf einen Blick:

• zuverlässige Überwachung aller IT- und TK-Systeme und aller Sicherheitssysteme
• schnelle Reaktion bei Notfällen
• garantierte Reaktionszeiten bei Systemausfällen (SLA)
• Konzentration auf Ihre Kernkompetenz
• Patchen Ihrer Systeme mit Sicherheitsupdates
• Wartung/Fernwartung der IT- und TK-Systeme