| Dienst | aktueller Status |
| IC Contact | 🟢 |
| Mobile | 🟢 |
| Voice Connect/IC Trunk | 🟢 |
| EWAN | 🟢 |
| MEETINGS | 🟢 |
| Operator | 🟢 |
| EFAX Dienste | 🟢 |
| DialoX | 🟢 |
| Datum und Uhrzeit | Status |
| 21.04.2026 - 12:00 Uhr | Derzeit beobachten wir Beeinträchtigungen beim Login unter IC Contact am Desktop Client und der Mobile App. Ein Login ist derzeit nicht möglich. Eingeloggte User sind nicht betroffen. |
| 21.04.2026 - 13:50 Uhr | Der Login über den IC Contact Desktop Client ist wieder möglich. Der Login über die IC Contact Mobile App ist weiterhin beeinträchtigt. Wir arbeiten weiterhin intensiv an der Entstörung. |
| 21.04.2026 - 14:50 Uhr | Entgegen der vorangegangenen Meldung, kommt es derzeit noch zu Einschränkungen der folgenden Dienste: Operator Portal Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Enstörung. |
| 21.04.2026 - 15:50 Uhr | Aktuell arbeiten wir weiter an einer Problembehebung. Das SwyxON-WebPortal ist aktuell nur eingeschränkt erreichbar. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer Entstörung |
| 21.04.2026 - 17:45 Uhr | IC Contact Für heute Abend um 22:00 Uhr ist ein Notfall-Wartungsfenster geplant. Während dieser Zeit kann es zu einer kurzen Dienstbeeinträchtigung kommen, die voraussichtlich bis zu 30 Minuten andauern wird und möglicherweise ähnliche Merkmale wie die zuvor beobachteten Probleme aufweisen wird. Die Dienste werden ab dem frühen Morgen proaktiv überwacht, um das Systemverhalten zu Beginn der Geschäftszeiten zu beurteilen.
SwyxON Telefoniefunktionen Bei Problemen mit Remote-Connector-Anbindungen oder generellen Telefonie-Problemen, bitte den Tenant via WebPortal neustarten.
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| 21.04.2026 - 23:15Uhr | Die Notfallwartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Der Login sowie die Nutzung von IC Contact Mobile und IC Contact Desktop sind wieder uneingeschränkt möglich. Die SwyxON-Telefoniefunktionen stehen nach einem Neustart des jeweiligen Tenants (sofern dieser betroffen war) ebenfalls wieder vollumfänglich zur Verfügung. Wir werden die Situation weiterhin engmaschig überwachen. Sollten dennoch Probleme auftreten, bitten wir Sie, ein entsprechendes Ticket beim Support zu eröffnen. |