Was ein IP-Telefon kann
| Funktion | Beispiel |
|---|---|
| Tasten für Funktionen | Rufgruppe an/aus, Weiterleitung, Kollegen direkt anrufen |
| Besetztanzeige | sehen, ob ein Kollege telefoniert |
| HD-Sprache | Codec G.722 oder Opus für klarere Sprache |
| Headset-Anschluss | kabelgebunden oder per Bluetooth/DECT |
| Integrierter Switch | PC wird über das Telefon angeschlossen |
| Zentrale Einrichtung | Telefon holt sich seine Einstellungen automatisch |
Stromversorgung per PoE
IP-Telefone brauchen in der Regel nur die Leistung der niedrigsten PoE-Klasse, die am Gerät bis zu 13 Watt bereitstellt.[1] Ein PoE-Switch an einer USV hält die Telefone auch bei kurzen Stromausfällen in Betrieb, ohne Netzteile an jedem Platz.
IP-Telefon vs. Softphone
| IP-Telefon | Softphone | |
|---|---|---|
| Gerät | eigenes Tischtelefon | App auf PC oder Handy |
| Bedienung | Hörer, Tasten, gewohnt | Headset, Bildschirm |
| Stärken | Empfang, Zentrale, Vieltelefonierer | Homeoffice, Außendienst, mobile Arbeit |
| Kosten | Anschaffung pro Gerät | meist in der Lizenz enthalten |
Worauf Sie bei der Auswahl achten
- Vom Anbieter der Telefonanlage unterstützt und zentral einrichtbar.
- PoE und, falls nötig, Gigabit-Anschluss mit eingebautem Switch.
- Genügend Funktionstasten für Empfang und Zentrale.
- Regelmäßige Firmware-Updates vom Hersteller.
- Headset-Anschluss für Vieltelefonierer.
Beispiel aus der Praxis
Eine Arztpraxis stellt auf eine Cloud-Telefonanlage um. Am Empfang stehen IP-Telefone mit Besetztanzeige für alle Behandlungsräume und einem Headset, in den Behandlungsräumen einfache IP-Telefone. Die Ärztinnen nutzen zusätzlich ein Softphone auf dem Handy für Rückrufe aus dem Homeoffice, mit der Praxisnummer als Absender.
Kurz gesagt
Ein IP-Telefon ist ein Tischtelefon für das Datennetz, das sich per SIP anmeldet und meist per PoE versorgt wird. Es eignet sich besonders für Empfang und Vieltelefonierer; für mobiles Arbeiten ergänzt ein Softphone.
Passende Endgeräte richten wir zusammen mit der Anlage ein: Telefonanlage in Wuppertal.
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